


انقطاع الكهرباء في مصر.. كيف تستطيع التبليغ والاستعلام؟
عزيزي القارئ،
في فصل الصيف الحالي، يعاني المواطن المصري من انقطاع متكرر للكهرباء نتيجة للضغط الزائد والأحمال الكهربائية العالية. وتم اتخاذ هذا الإجراء لمنع وقوع حوادث ماس كهربائي وحرائق.
عزيزي القارئ، يمكنك الإبلاغ عن انقطاع الكهرباء أو الأعطال الفنية عبر الخط الساخن الخاص بوزارة الكهرباء، وهو الرقم 121.
كما يمكنك الاستعلام عن انقطاع الكهرباء عن طريق الأرقام التالية:
الاستعلام عن انقطاع الكهرباء:
1- اتصل برقم شركة الكهرباء لخدمة حساب الفاتورة على الرقم 359.
2- اتصل برقم شركة الكهرباء لتقديم الاستفسارات العامة على الرقم 527935.
3- اتصل برقم شركة الكهرباء لتقديم البلاغات الفنية على الرقم 2835989.
4- اتصل برقم شركة الكهرباء للإبلاغ عن القراءات على الرقم 146197.
5- اتصل برقم شركة الكهرباء للاستعلام عن المتأخرات على الرقم 7021.

عزيزي القارئ، هناك حالات يجب عليك الإبلاغ عنها فورًا لشركة الكهرباء:
1- في حالة حدوث عطل أو ماس في العداد.
2- عند زيادة الأحمال على وحدة المشترك لضمان سلامة المواطنين.
3- إذا تغير نشاط المبنى من سكني إلى تجاري أو العكس.
